【应用】KIS专业版客户端登录的常见问题处理方法

admin 2019-10-08 11:46:08
一、服务器端电脑上的KIS商贸版登录界面不显示账套列表
   1、  SQL服务没有启动(启动SQL服务)
   2、  系统管理没有启动(打开系统管理)
   3、  系统组件scrrun.dll失效,重新注册:regsvr32 scrrun.dll
   4、  IE工具\Internet选项\连接\局域网设置(下面2个复选框 不勾选
 
   5   IE8右上角工具里面使用了脱机工作(取消脱机工作的勾选, 变成红叉 才能正常)
 
   6、  IE浏览器无法正常打开 www.kingdee.com,参照网上教程将IE卸载干净重启电脑再安装IE
   7、  win10环境下,更新了操作系统补丁,客户端访问服务器端账套列表显示为空解决方法: 关于微软补丁更新引起的各种问题解决办法

二、客户端电脑上的KIS商贸版登录界面不显示账套列表
   1、  与服务器电脑连接的网络不通
    1)    通过ping 服务器电脑的IP来判断网络是否正常
    2)    通过telnet 服务器电脑的IP 1433来判断SQL能否正常连接
    3)    将两边的防火墙关闭,或者启用防火墙但需要开启相应的端口
    4)    不同网段如果要用计算机名访问,需要在hosts文件里面设置映射,同一网段最好清空hosts文件
   2、  服务器端SQL的TCP/IP协议被禁用(启用和禁用相应的协议并重启服务器电脑)

   3、  服务器端SQL的SQL Server Browser服务没有启用(在操作系统的服务里设置该服务为自动并启动服务)

   4、  在客户端电脑检查第一点中的3、4、5、6、7小点的设置

适用:KIS商贸版系列V7.0及以后的版本、KIS专业版V14.1及以后的版本
皖ICP备19006373号-1
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